Aspecto | OpenAI (Modelo Único) | Dify |
Modelos Disponíveis | Restrito aos modelos da OpenAI, como GPT-4. | Suporte a diversos modelos (OpenAI, Mistral, Claude, Llama etc.), escolhendo o melhor para cada tarefa. |
Construção de Fluxos | Criação linear de conversas. | Construção visual de fluxos, definindo condições, ramificações e integrações de forma dinâmica. |
Segmentação de Conhecimento | Leitura de arquivos com poucas opções de segmentação. | Segmentação inteligente em “chunks” e vetorização para recuperação de informações mais precisa. |
Integrações e Conectores | Principalmente via API OpenAI, sem gestão visual de integrações. | Conexão com bancos de dados, CRMs, RAG (Retrieval-Augmented Generation) e diversas APIs externas. |
Personalização | Parâmetros de prompt e temperatura mais básicos. | Ajustes finos de prompts, caching, condições e fluxos; maior granularidade e controle sobre cada etapa. |
Manutenção | Demanda edição de código ou prompts diretamente. | Painel visual que facilita iterações e ajustes contínuos, sem necessidade de refazer toda a configuração. |
Escalabilidade | Único modelo para todas as situações. | Multimodelo: atribui cada tarefa ao LLM mais adequado, otimizando resultados e custos. |
Caso de Uso | Como funciona com ByteGPT + Dify + Kommo CRM |
Atendimento ao Cliente 24/7 | O ByteGPT responde dúvidas frequentes automaticamente, utilizando IA para perguntas mais complexas. |
Captação de Leads Automatizada | O chatbot captura informações do lead, armazena no Kommo e qualifica o contato. |
Venda Consultiva Automatizada | Integração com API de preços, estoque e CRM para fornecer informações personalizadas ao lead. |
Suporte Técnico via IA | O ByteGPT pode acessar bases de conhecimento e fornecer soluções para problemas comuns. |
Processos Internos Automatizados | Integração via requisições HTTP permite atualizações automáticas no CRM. |
Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.
Desenvolvimento
Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.
Parametrização e Implementação
Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.
Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.
Melhoria no Controle de Projetos
Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados à um processo fluido.
Otimização Processos Internos
Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.
O marketing baseado em dado (Data-Driven Marketing) é uma tendência crescente que molda a forma como os marqueteiros trabalham. Agora está totalmente integrado nas estratégias das empresas, relacionado ao Marketing Digital.
O marketing orientado por dados não é mais uma opção, mas uma necessidade para as empresas que procuram se tornar ágeis e eficientes no mercado atual.
A ideia principal é fazer o melhor uso dos dados que você já coletou. Dessa forma, você pode compreender melhor seu público-alvo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
O marketing baseado em dados se aplica ao uso de canais de publicidade on-line, a fim de coletar dados dos usuários por meio de ferramentas específicas que permitem rastrear as ações dos usuários em sites ou aplicativos.
Permite que os profissionais de Marketing sejam proativos e antecipem as tendências do mercado, otimizando a tomada de decisão.
Os dados são uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões. Mas como você sabe quais dados usar?
O que sua empresa deve medir e analisar para tomar decisões com uma abordagem informada, além de apenas passar pelos movimentos de transformação digital ou grandes projetos de análise de dados?
A "cultura orientada por dados" vai muito mais além das habilidades técnicas; requer mudanças culturais dentro de cada departamento onde aqueles que trabalham em nome estabelecem metas, bem como métricas que também podem acompanhar o progresso.
O marketing baseado em dados, ou Data-Driven Marketing, tem tudo a ver com o uso de insights para otimizar campanhas digitais e melhorar a experiência do cliente.
Este tipo de abordagem de marketing requer muita organização, razão pela qual os gerentes de projeto são tão importantes em organizações orientadas por dados, para análise de dados (data-driven).
Veja nossa página sobre Data-Driven Marketing e conheça um pouco mais.
Há muitos benefícios em utilizar o Kommo CRM para o WhatsApp. Aqui estão alguns:
Fácil geração e rastreamento de leads
Ao utilizar o Kommo CRM para WhatsApp, as empresas podem facilmente gerar leads e rastrea-los até a conclusão das vendas. Isto ajuda a aumentar suas taxas de conversão e números de vendas.
Funcionalidade avançada de CRM
O Kommo CRM vem com todas as funcionalidades de uma solução CRM completa, incluindo gerenciamento de leads, envolvimento do cliente, acompanhamento de vendas, etc. Isto o torna uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de seu negócio.
Colaboração fácil da equipe
Como o Kommo CRM é baseado na nuvem, é super fácil colaborar com os membros de sua equipe. Isto permite que todos trabalhem juntos de forma eficaz e concisa.
Fácil comunicação com seus clientes
com o Kommo, você pode se comunicar facilmente com seus clientes, permitindo um ótimo atendimento e a construção de uma relação de confiança.
Gerenciamento e análise de dados
O Kommo CRM permite que você organize e gerencie facilmente seus dados. Isto facilita o relatório e a análise de suas métricas de negócios.
Ótimo para empresas com uma grande base de clientes
Se a sua empresa tem uma grande base de clientes e você deseja se envolver com todos eles através do WhatsApp, então o Kommo CRM é uma ótima opção.
Redes sociais ou WhatsApp
Se o cliente inicia uma conversa com sua empresa por meio de uma rede social e queira continuar depois, pelo próprio WhatsApp, tudo fica em um só lugar, de modo integrado. A função de CRM permite exatamente isso: que você consiga gerenciar os contatos de sua empresa, independente dos canais por onde ele o aciona, trazendo o conceito de omnichannel para a sua empresa.
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