Integração telefonia cloud ao Bitrix24

Ganhe agilidade com a telefonia empresarial em nuvem integrada ao seu Bitrix24

Reduza os custos em telefonia do seu negócio e potencialize as suas vendas

A Bytebio possui um parceiro de telefonia cloud que dispõem da tecnologia Jive moderna e que proporciona uma solução de comunicação empresarial totalmente inclusiva ao seu Bitrix24.

Concentre e obtenha uma boa telefonia para todos os seus colaboradores que precisam receber ou realizar ligações, com tudo isso integrado e armazenado ao seu Bitrix24.

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Todos os benefícios que você espera

Você poderá usufruir de vários recursos de um PABX Cloud utilizando a interface do Bitrix24. Conheça
os principais benefícios abaixo:

Efetue chamadas diretamente do seu Bitrix24
Facilidade de integração ao Bitrix24
Realize anotações nas chamadas facilitando buscas futuras
Tarifação ilimitada em todo
território nacional (fixo e móvel)
Estatísticas e todos detalhes de cada chamada realizada ou recebida
Ligações de qualidade
Toda ligação fica gravada no Lead/Contato do Bitrix24
Dispensa qualquer equipamento físico de PABX
Permite ouvir as ligações com velocidade otimizando seu tempo
Portabilidade facilitada: necessita somente a verificação do provedor parceiro sobre a região do DDD da empresa

Por que escolher a telefonia integrada?

Qualidade e segurança

Conte com áudio extremamente nítido graças a uma arquitetura de nuvem distribuída altamente confiável. Sem falar que suas conversas e dados confidenciais estarão seguros e protegidos.

Integrado para melhorar o fluxo de trabalho e interações

Facilidade na integração ao Bitrix24, permitindo que seus colaboradores façam chamadas com mais agilidade, além de personalizar suas interações com o cliente e ter todos os registros gravados.

Principais funcionalidades

Configure horários de atendimento
Ramais internos para funcionários
Grave mensagens de saudação, aguarde na linha e caixa postal
Chamadas em espera, transferências e encaminhamentos
Ligação simultânea para todos os funcionários disponíveis
Avaliação da qualidade da chamada do cliente
Bloqueio de números
Rastreio da origem de chamadas (CRM)

Preços simplificados. Sem surpresas.

Conte com nossa equipe de especialistas para integrar
a telefonia empresarial em nuvem ao seu Bitrix24

Provedor

A partir de
R$87,00 (mensal)

→ Investimento por ramal/pessoa: R$87,00 (mensal);

→ Aquisição de nova linha/portabilidade: R$23,00 DID (mensal);

→ Primeiro DID isento. Demais R$23,00 por DID (linhas adicionais).

Bitrix24

Conector SIP
R$ 259,00 (mensal)

→ Possibilita conectar até 10 Pabx Clouds;

→ Pago diretamente ao Bitrix24.

Bytebio

Consultar valor

→ Parametrização e configuração da telefonia ao Bitrix24;

→ Auxílio do início ao fim da parametrização.

Requisitos para aquisição da integração

Internet efetiva para
ter ligações estáveis

Ter uma conta
comercial no Bitrix24

Headset para
diminuir ruídos

Ter um contrato de Serviços com a Bytebio

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Veja as algumas frentes que podemos atuar no seu negócio

Integração WhatsApp e Bitrix24

Bitrix24 é um CRM completo que permite gerenciar os contatos e conversas.

Saiba mais

Parametrização de telefonia com Bitrix24

Alugue um número para ter um contato ilimitado de linhas entrantes.

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Consultoria em
Comunicação Unificada

Ofereça diferentes formas de comunicação para seus leads e clientes.

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Algumas empresas e instituições que auxiliamos

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Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência desde 2009 no mercado e já atendeu centenas de empresas.

A transformação digital é um processo contínuo e cada vez mais necessário para as empresas de todos os setores, pois permite que elas se adaptem às mudanças constantes do mercado, melhorem a experiência do cliente, otimizem seus processos internos e alcancem um maior sucesso nos negócios.

Nossa consultoria em transformação digital oferece uma série de benefícios para as empresas que desejam se destacar em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo. Aqui estão cinco benefícios que você pode esperar ao contratar nossos serviços:

Maior eficiência operacional: A transformação digital pode ajudar a sua empresa a otimizar seus processos internos e tornar suas operações mais eficientes, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

Melhoria da experiência do cliente: A transformação digital também pode melhorar a experiência do cliente, oferecendo novas formas de interação e tornando o processo de compra mais fácil e conveniente.

Aumento da competitividade: Empresas que passam pela transformação digital estão mais bem preparadas para enfrentar a concorrência, pois conseguem se adaptar mais rapidamente às mudanças do mercado e oferecer soluções inovadoras.

Tomada de decisão mais informada: Com a transformação digital, sua empresa terá acesso a mais dados e informações, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.

Melhoria na comunicação interna: A transformação digital também pode melhorar a comunicação interna da sua empresa, permitindo que os funcionários trabalhem de forma mais eficiente e colaborativa.

Na Bytebio, oferecemos uma abordagem personalizada para cada cliente, adaptando nossos serviços às suas necessidades específicas.

Combinamos tecnologia, conhecimento e experiência para ajudar sua empresa a alcançar seus objetivos de transformação digital de forma eficiente e eficaz.

Consultoria em Marketing Analítico

Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.

Com os especialistas em Marketing Analítico da Bytebio o seu negócio vai permitir criar estratégias mais precisas e eficientes com base em dados.

O marketing analítico é uma abordagem de marketing que utiliza dados para orientar as estratégias de negócio e de marketing de uma empresa.

Por meio da análise de dados de mercado, comportamento do consumidor e análise de concorrência, as empresas podem tomar decisões mais precisas e fundamentadas em dados.

Para ajudar nesse processo, as consultorias em marketing analítico oferecem soluções personalizadas que ajudam as empresas a identificar tendências, otimizar campanhas de marketing, identificar oportunidades de crescimento e melhorar a experiência do cliente.

A seguir, serão detalhadas cinco vantagens em utilizar uma consultoria em marketing analítico.

Melhora da tomada de decisões: Uma consultoria em marketing analítico pode ajudar a empresa a tomar decisões mais fundamentadas em dados, em vez de decisões baseadas em palpites ou intuições. Isso pode levar a uma melhora significativa nos resultados da empresa, já que as decisões tomadas serão mais precisas e orientadas a objetivos.

Identificação de tendências: Uma consultoria em marketing analítico pode identificar tendências em dados de mercado, comportamento do consumidor, análise de concorrência, entre outros. Isso pode permitir que a empresa se antecipe a mudanças no mercado e desenvolva estratégias mais eficazes para enfrentar essas mudanças.

Otimização de campanhas de marketing: A consultoria em marketing analítico pode ajudar a empresa a otimizar campanhas de marketing existentes, identificando o desempenho de cada canal de marketing e ajustando as campanhas em tempo real. Isso pode levar a um melhor ROI e a uma alocação mais eficiente de recursos.

Identificação de oportunidades de crescimento: A consultoria em marketing analítico pode ajudar a empresa a identificar oportunidades de crescimento em diferentes segmentos de mercado, permitindo que a empresa se expanda em novos mercados ou desenvolva novos produtos ou serviços que atendam às necessidades dos clientes.

Melhoria da experiência do cliente: Uma consultoria em marketing analítico pode ajudar a empresa a entender melhor as necessidades e desejos dos clientes, bem como o seu comportamento de compra. Isso pode permitir que a empresa desenvolva produtos e serviços que atendam melhor às necessidades dos clientes e que ofereça uma experiência do cliente mais satisfatória e personalizada.

Consultoria em SEO

Por meio da Consultoria em SEO, a Bytebio ajuda outras empresas a melhorar sua visibilidade na internet e aumentar o tráfego orgânico em seus sites.

Oferecemos um serviço personalizado de consultoria em SEO, que envolve a análise das necessidades e objetivos do cliente para implementar as melhores estratégias de otimização para o seu negócio.

Investir em SEO pode ser um diferencial importante para o sucesso de uma empresa na internet, e uma consultoria especializada pode ajudar a alcançar esses resultados, como:

Aumento da visibilidade online: A Bytebio irá otimizar as páginas do seu site para as palavras-chave mais relevantes para o seu negócio, garantindo que seu site apareça nas primeiras posições dos resultados de busca do Google. Isso aumentará a visibilidade da sua empresa, trazendo mais tráfego orgânico e potenciais clientes.

Maior competitividade: Com as estratégias de SEO implementadas pela Bytebio, sua empresa estará à frente da concorrência. Aparecer nos primeiros resultados de busca do Google é fundamental para ampliar sua base de clientes e conquistar mais espaço no mercado.

Redução de custos: O SEO é uma forma de aumentar a visibilidade da sua empresa sem precisar gastar grandes quantias de dinheiro em anúncios. Com a Bytebio, você terá um serviço de qualidade a um preço justo, que irá ajudá-lo a economizar e investir em outras áreas do seu negócio.

Aumento da credibilidade: Os usuários confiam mais nos resultados orgânicos do Google, portanto, estar nas primeiras posições dos resultados de busca ajuda a transmitir uma imagem de credibilidade e autoridade para sua empresa. Com a ajuda da Bytebio, sua empresa será vista como uma referência no mercado em que atua.

Acompanhamento constante: A Bytebio Consultoria em SEO oferece um acompanhamento constante dos resultados obtidos com as estratégias de otimização implementadas. Isso permite ajustes e melhorias contínuas para maximizar os resultados e garantir o sucesso da sua empresa na internet.

Um bom trabalho de SEO envolve diversas etapas importantes, que visam otimizar a presença de uma empresa na internet. Algumas das principais etapas são:

Análise de palavras-chave: A escolha das palavras-chave corretas é fundamental para o sucesso do SEO. É necessário realizar uma pesquisa de palavras-chave relevantes para o negócio e avaliar a concorrência.

Análise técnica do site: É importante realizar uma análise técnica do site para identificar possíveis problemas que possam prejudicar seu desempenho nos resultados de busca, como problemas de velocidade de carregamento e falta de segurança HTTPS.

Otimização On-Page: A otimização On-Page envolve a criação de conteúdo relevante e a otimização de elementos importantes como títulos, meta descriptions, URLs, imagens e estrutura de cabeçalhos.

Otimização Off-Page: A otimização Off-Page envolve a criação de backlinks de qualidade para o site, que ajudam a aumentar sua autoridade e relevância para os mecanismos de busca.

Criação de conteúdo relevante: A criação de conteúdo relevante e de qualidade é fundamental para o sucesso do SEO. É importante criar conteúdo que atenda às necessidades do público-alvo, e que seja atualizado com frequência.

Acompanhamento e ajustes contínuos: É importante acompanhar os resultados obtidos com as estratégias de SEO implementadas e fazer ajustes e melhorias contínuas para maximizar os resultados.

Ao seguir essas etapas, é possível realizar um bom trabalho de SEO e aumentar a presença da empresa na internet, atraindo mais tráfego orgânico e potenciais clientes. Nós podemos te ajudar com estes passos.

Consultoria em Bitrix24

O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.

A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.

A plataforma Bitrix24 é uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar a gestão de seus processos e aumentar a produtividade de suas equipes.

Através da utilização do Bitrix24, é possível integrar diversas áreas da empresa em uma única plataforma, tornando a gestão mais eficiente e melhorando a comunicação interna. A Bytebio é uma empresa especializada em implementação e customização de Bitrix24, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Com a contratação dos serviços da Bytebio para implementação do Bitrix24, sua empresa pode desfrutar de inúmeros benefícios, tais como:

Integração de processos e comunicação interna: Com o Bitrix24, é possível integrar diferentes áreas da empresa em uma única plataforma, o que facilita a comunicação interna e melhora a gestão de processos.

Aumento da produtividade: Com a melhora na comunicação e gestão de processos, é possível aumentar a produtividade da equipe, já que as atividades serão mais bem organizadas e planejadas.

Gestão de projetos eficiente: O Bitrix24 possui uma série de ferramentas que facilitam a gestão de projetos, desde o planejamento até a execução e acompanhamento, o que torna o processo mais eficiente e produtivo.

Automação de processos: A plataforma Bitrix24 permite a automação de diversos processos da empresa, o que pode reduzir custos e otimizar a gestão.

Armazenamento e compartilhamento de informações: Com o Bitrix24, é possível armazenar e compartilhar informações de forma segura e organizada, o que facilita o acesso aos dados e melhora a tomada de decisão.

A contratação dos serviços da Bytebio para implementação do Bitrix24 é uma decisão estratégica para empresas que buscam aumentar a produtividade e melhorar a gestão de seus processos.

Com uma equipe altamente qualificada e experiente, a Bytebio oferece soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, garantindo assim a satisfação e sucesso do projeto.

Consultoria em Automação de Processos

A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.

O objetivo deste serviço é ajudar as empresas a automatizar seus processos de negócios, melhorando a eficiência, reduzindo erros e aumentando a produtividade.

Os principais benefícios que este serviço pode proporcionar a uma empresa são:

Redução de custos: Ao automatizar processos, a empresa pode reduzir seus custos operacionais, eliminando tarefas manuais e repetitivas que exigem tempo e esforço humano. Além disso, a automação pode ajudar a evitar erros e retrabalho, que também aumentam os custos.

Aumento da produtividade: Com processos automatizados, os funcionários podem se concentrar em tarefas mais estratégicas e de maior valor para a empresa. Além disso, a automação pode acelerar a execução de tarefas, aumentando a produtividade da equipe como um todo.

Melhoria da qualidade: A automação pode ajudar a padronizar processos, garantindo que as tarefas sejam realizadas de forma consistente e de acordo com as melhores práticas. Isso pode levar a uma melhoria da qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

Melhoria da tomada de decisões: Com processos automatizados, a empresa pode coletar e analisar dados com mais rapidez e precisão, o que pode ajudar na tomada de decisões estratégicas. A automação também pode permitir a implementação de indicadores de desempenho, que ajudam a monitorar e medir o desempenho dos processos.

Aumento da competitividade: A automação de processos pode ajudar a empresa a se tornar mais eficiente e ágil, o que pode aumentar sua competitividade no mercado. Ao eliminar tarefas manuais e repetitivas, a empresa pode se concentrar em inovação e diferenciação, o que pode ser um fator importante na conquista de novos clientes e na retenção dos já existentes.

Em resumo, a consultoria em automação de processos oferecida pela Bytebio pode ajudar as empresas a se tornarem mais eficientes, produtivas e competitivas, ao mesmo tempo em que reduzem custos e melhoram a qualidade de seus produtos ou serviços.

Consultoria em Projetos

A consultoria em gestão de projetos é um serviço cada vez mais valorizado pelas empresas, especialmente aquelas que buscam aumentar sua eficiência e produtividade. A Bytebio oferece uma consultoria em gestão de projetos abrangente e personalizada, com o objetivo de ajudar as empresas a atingirem seus objetivos estratégicos e alcançarem resultados positivos.

A consultoria em gestão de projetos oferecida pela Bytebio pode proporcionar uma série de benefícios para as empresas, tais como:

Melhoria na eficiência: Com a consultoria em gestão de projetos, é possível identificar e eliminar processos ineficientes, reduzir retrabalhos e otimizar o tempo e recursos investidos em cada projeto.

Redução de custos: Com a melhoria na eficiência e produtividade, a consultoria em gestão de projetos pode ajudar a reduzir os custos operacionais e maximizar os resultados financeiros.

Aumento da qualidade: A consultoria em gestão de projetos pode ajudar a empresa a adotar metodologias de gerenciamento de projetos mais eficientes, o que pode resultar em um aumento na qualidade do trabalho realizado.

Alinhamento com a estratégia: A consultoria em gestão de projetos pode ajudar a empresa a alinhar seus projetos com a estratégia organizacional, garantindo que cada projeto contribua para os objetivos estratégicos da empresa.

Maior agilidade e flexibilidade: Com a consultoria em gestão de projetos, a empresa pode adotar metodologias ágeis de gerenciamento de projetos, o que permite maior agilidade e flexibilidade na gestão dos projetos, facilitando a adaptação a mudanças no mercado ou nas necessidades do cliente.

Em resumo, a consultoria em gestão de projetos oferecida pela Bytebio pode ajudar as empresas a alcançarem maior eficiência, reduzir custos, aumentar a qualidade do trabalho realizado, alinhar os projetos com a estratégia organizacional e se tornarem mais ágeis e flexíveis na gestão dos projetos.

De maneira geral, a Transformação Digital é a capacidade de responder rapidamente ou aproveitar as oportunidades do mercado com base nas pilhas de tecnologia atuais, recursos de pessoal e tecnologia digital.

Trata-se da capacidade de uma organização de assumir a Transformação Digital não apenas do ponto de vista da tecnologia digital, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos, para alcançar resultados positivos de negócios.

Embora haja uma grande ênfase na tecnologia, o nível de maturidade digital de uma organização também é afetado pela velocidade e adaptabilidade, em grande parte devido aos recursos em capital humano e processos automatizados — é um esforço de equipe, no sentido mais amplo da palavra.

Por que a Transformação Digital é uma prioridade?

A Transformação Digital é o ato de alterar fisicamente fluxos de trabalho e processos por meio de tecnologias digitais. Isso significa que sua maturidade digital é o grau em que você entende — e tem a capacidade de implementar — essas mudanças.

Trabalhar para alcançar esses resultados é essencial para que os negócios permaneçam viáveis e competitivas. À medida que os mercados e as situações evoluem, a Transformação Digital bem-sucedida torna mais fácil para as empresas serem ágeis e flexíveis, escalar e obter valorização rápida.

Tendências em Transformação Digital: Analytics e Digital

Com o objetivo de entender o efeito do processo de digitalização no Brasil, a McKinsey realizou um estudo com 124 negócios de grande e médio porte em diversos setores para mensurar a Transformação Digital dos negócios que atuam no país.

Foi utilizada a ferramenta proprietária Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avaliou 22 práticas de gestão críticas para o sucesso da Transformação Digital e captura de resultados financeiros, distribuídas entre as quatro dimensões.

Veja a seguir o A&DQ com a mensuração da Transformação Digital dos negócios em Analytics e Digital com as suas dimensões e práticas.

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A Bytebio é Parceira Gold Oficial do Bitrix24 no Brasil

A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.

Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!

Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.

Como ele pode ajudar a sua empresa?

Agora que entendeu o que é Bitrix24, pode estar se perguntando: "Dentre tantas funcionalidades, como a plataforma pode auxiliar nos meus desafio e transformar o meu negócio?".

As mais de 35 ferramentas podem te fazer pensar bastante por onde começar, afinal você terá muito à sua disposição. Mas você não precisa, nem deve, usar tudo de uma vez. Comece pelos gargalos principais e, com o tempo, vá descobrindo as infinitas possibilidades que o Bitrix24 oferece.

Comunicação: Qualquer empresa precisa ser capaz de se comunicar – interna e externamente – para sobreviver. Uma boa e efetiva comunicação é capaz de alinhar processos, integrar colaboradores e melhorar o atendimento ao cliente.

O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluindo rede social corporativa, mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e videoconferência, todos já integrados à conta. Uma plataforma em que toda a equipe pode discutir ideias e colaborar.

E para o tornar o processo de comunicação em sua organização ainda mais completo, o Bitrix24 também oferece aplicativos Android e iOS, que possibilitam a colaboração de onde você estiver.

Intranet Social: Apesar de vital, a comunicação interna continua a ser um dos maiores desafios das empresas de todos os portes. Se você busca uma solução para eliminar os ruídos e alinhar as equipes com o propósito da sua empresa, o Bitrix24 é a resposta.

Inspirada em redes sociais como o Facebook, a intranet do Bitrix24 tem um série de características inovadoras que facilitam, simplificam e melhoram a comunicação entre os colaboradores. Com ela, você aumenta o alcance das informações, o engajamento, a integração e até a produtividade da sua equipe, fortalecendo a cultura organizacional.

Mas ela vai muito além de um simples canal de comunicação. São mais de 30 ferramentas que permitem que você colabore, planeje, trabalhe em projetos, compartilhe arquivos, automatize processos de RH, crie fluxo de trabalho de aprovação, use calendários compartilhados e muitas outras possibilidades.

Tudo isso integrado a uma interface social, que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho.

Acesse o artigo completo e veja como o Bitrix24 pode ajudar a sua empresa

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Versão Bitrix24 North Star

Bitrix24 North Star é um novo e poderoso plano de negócios projetado para ajudar as empresas a navegar através das águas desconhecidas e incertas do atual cenário empresarial competitivo. Este plano oferece um conjunto de ferramentas e recursos que podem ajudar as empresas a se manterem à frente da concorrência e a tomarem decisões sólidas rapidamente

A principal característica da Bitrix24 North Star é sua capacidade de rastrear a atividade do cliente, dando-lhe insights chave sobre o comportamento e preferências do cliente. Com estas percepções, você pode criar estratégias personalizadas para envolver os clientes de forma mais eficaz e maximizar as oportunidades de vendas. Você também será capaz de identificar problemas potenciais antes que se tornem erros dispendiosos, permitindo que você tome medidas corretivas imediatamente

Além de rastrear a atividade do cliente, a Bitrix24 North Star também oferece notificações em tempo real para que você possa acompanhar todas as últimas notícias em seu setor. Como tal, você estará sempre atualizado sobre os últimos desenvolvimentos e tendências em sua área, o que lhe permitirá estar um passo à frente da concorrência

O plano Bitrix24 North Star também vem com recursos abrangentes de análise de dados, permitindo que você obtenha valiosos insights sobre como as pessoas estão interagindo com seu negócio, bem como como se sentem sobre seus produtos ou serviços. Com estas percepções, você pode tomar decisões baseadas em dados que têm um impacto ainda maior em seus resultados. Além disso, este plano fornece ferramentas de inteligência de mercado para que você possa compreender as tendências atuais em seu setor, dando-lhe uma vantagem sobre os concorrentes quando chegar a hora de lançar novos produtos ou campanhas

Finalmente, a Bitrix24 North Star fornece medidas de segurança robustas para que todos os dados dos clientes permaneçam sempre seguros e protegidos. Também inclui tecnologia de criptografia avançada para que as informações do cliente não possam ser acessadas por terceiros não autorizados ou por hackers. Estas camadas extras de proteção dão aos clientes a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos contra acesso ou uso não autorizado

Dentro da nossa gama de serviços Bitrix24, o Bitrix24 North Star se destaca como um plano excepcional, projetado para dar às empresas uma vantagem no mercado competitivo de hoje. Com seu conjunto abrangente de recursos projetados para acompanhar as atividades dos clientes e obter uma visão valiosa de suas preferências, as empresas podem maximizar as oportunidades de vendas enquanto se mantêm a par das tendências do setor e protegem os dados dos clientes com segurança e proteção.

O novo lançamento Bitrix24 North Star inclui uma série de melhorias e correções de bugs. As mudanças mais notáveis incluem:

Um novo fluxo de atividades que fornece uma visão consolidada de todas as atividades no Bitrix24, incluindo atualizações da mídia social, notificações e tarefas
Um novo Painel de Tarefas que o ajuda a visualizar e gerenciar suas tarefas
Integração com o aplicativo Zapier para que você possa conectar o Bitrix24 a mais de 750 outros aplicativos
Novos filtros para relatórios e melhor desempenho quando se trabalha com grandes conjuntos de dados

Para um negócio prosperar, ele precisa de um processo de vendas simplificado e uma alta taxa de conversão de leads. Hoje, em um cenário cada vez mais competitivo, as empresas lutam porque usam funis de vendas complexos e com engajamento insuficiente do cliente, o que prejudica sua receita.

Basicamente, um funil de vendas é a jornada do cliente desde o momento em que ele se conecta à sua empresa.

Ele começa com a conscientização e interesse e termina quando uma perspectiva compra da empresa. Após a primeira compra, a empresa pode transformar o cliente em um comprador de longo prazo.

Então, fica claro que o funil de vendas é uma estrutura importante em qualquer negócio — mas, principalmente, naquelas que estão experimentando um grande crescimento.

Neste artigo, buscamos explicar como grandes empresas podem otimizar o funil de vendas com o auxílio de boas ferramentas do mercado. Tenha uma boa leitura!

O que é um funil de vendas?

O funil de vendas é uma ilustração dos estágios pelos quais um cliente em potencial passa antes de se tornar um cliente. Ele se assemelha a uma pirâmide invertida — começa com muitos de seus clientes em potencial no topo.

E, à medida que seus representantes de vendas começam a se envolver com eles, apenas os clientes em potencial mais qualificados passam para o próximo estágio e, por fim, para o fechamento. Sendo assim, na parte inferior do funil de vendas estão seus clientes mais comprometidos.

O funil de vendas e a jornada do comprador são os dois lados do processo de compra.

Em linhas gerais, a jornada do comprador é o processo pelo qual os clientes passam antes da compra. Normalmente é dividido em três estágios:

Conscientização (parte superior do funil): o comprador toma conhecimento de seu problema ou questão. Eles procuram soluções, descobrem produtos ou serviços e buscam oportunidades.
Consideração (meio do funil): o comprador avalia diferentes produtos para enfrentar os desafios e se relaciona com os vendedores.
Decisão (fundo do funil): o comprador decide a solução para suas necessidades.

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Bitrix24 e LGPD: Saiba por onde começar em sua empresa

O que é a LGPD?

A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

A Lei Geral de Proteção de Dados regula o processamento e armazenamento de dados pessoais de terceiros e pode ser decisiva para a implementação de estratégias de Marketing Digital no site da sua empresa. A adequação à legislação aumenta a confiabilidade da sua marca e ranqueamento em motores de pesquisa.

Bitrix24 e a LGPD:
O Bitrix24 é uma plataforma completa para negócios, com mais de 35 ferramentas atuando em gestão, colaboração social e comunicação. Dentre essas ferramentas colaborativas, ele possui um poderoso CRM (sistema que faz a gestão do relacionamento com clientes), lidando com um alto volume de dados.

Como ele lida com dados de clientes, documentos, comunicação, formulários e outros, ele é um sistema que vai ao encontro das necessidades que as empresas procuram para gerir estes dados e política, e agora, alinhada à LGPD.

Por ser um software de origem europeia e com escala global, com mais de 7 milhões de contas ativas em todo o mundo, o Bitrix24 adequou-se totalmente à GDPR (General Data Protection Regulation), 2016/679 a contento. Assim, todas as atualizações necessárias para estar em conformidade com a GDPR foram tomada, na ocasião.

Desta forma, agora com a LGPD no Brasil, o Bitrix24 também atualizou seus serviços para garantir que esteja em conformidade com a diretrizes.

Abaixo, deixamos o comunicado da própria Equipe Bitrix24.

Use o Bitrix24 nesta jornada com a LGPD

Nossos serviços Bitrix24 pode ser uma excelente escolha para auxiliar a sua empresa a ter um sistema para gestão de dados de seus clientes, colaboradores, seguindo as diretrizes da LGPD. Ele pode ser um sistema para a LGPD que contribui para a empresa se ajustar à Lei, por meio de aplicativos que estendem os seus recursos, como o GDPR for CRM, que permite a anonimização de dados pessoais, entre outros.

Os preços do Bitrix24 variam: existe a versão grátis e os planos de assinatura. Todos eles oferecem ferramentas para carregamento, organização e compartilhamento de arquivos que variam de 5GB a espaço de armazenamento com 1TB, com possibilidades de upgrades de espaço.

Nos planos com assinatura, não há limites do número de tarefas e projetos nos quais os seus colaboradores podem colaborar. No entanto, os planos comerciais podem incluir ferramentas de módulos adicionais que estão ausentes no plano grátis.

Consulte a nossa tabela de planos e funcionalidades.

Somos parceiros Gold Bitrix24 aqui no Brasil e estamos prontos para te ouvir e auxiliar nos desafios do seu negócio!

Leia o artigo completo

O Bitrix24 PowerData, é um extrator de dados do seu Bitrix24, desenvolvido pela Bytebio, para que você e sua empresa possa ter Dashboard Analíticos em Ferramentas de BI, para obter insights que trazem mais inteligência ao seu negócio.

Sua empresa utiliza as ferramentas de business intelligence para criar dashboards e nós conectamos os dados no Bitrix24.CRM para análise em tempo real. Trazemos dados
dos elementos do CRM e Tarefas, como campos de Leads, Contatos, Empresas, Negócios e Tarefas ficam disponibilizados para criar as visões de acordo com a sua necessidade, por meio de gráficos e tabelas combinadas.

Obtenha Insights a partir de dados consolidados

Além dos dados do Bitrix24, as Ferramentas de BI permite consolidar dados de diversas outras fontes, como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Planilhas online, banco de dados de ERP e permite que os diretores e os gestores visualizem informações, de maneira personalizada para a sua empresa.

Escolha quais dados exportar para cruzá-los e inclua em ferramentas gratuitas como o Google Data Studio e outras de mercado, como o Power BI, Tableau, Qlik, entre outros. Seu negócio pode ir muito além dos relatórios comerciais padrões.

Auxiliamos seu negócio na cultura Data Driven

A Bytebio possui consultores especialistas em Data Analytics e Data Science, sendo uma empresa focada em solucionar os desafios de negócio. Ou seja, somos loucos por dados, para termos segurança e assertividade em decisões baseadas em dados.

Uma cultura data driven consiste basicamente em tomar decisões embasadas em dados. Auxiliamos uma empresa a organizar seus processos e métricas com base em dados reais, evitando assim decisões embasadas em intuição, instinto, experiências passados, heurísticas ou achismos. Com a Análise de Dados, criamos gráficos para acompanhar indicadores (KPI) que contribuem com a visão do negócio.

Conheça mais sobre o Bitrix24 PowerData

Business Intelligence com Bitrix24

O Bitrix24 oferece uma série de recursos de Business Intelligence (BI) para ajudar as empresas a tomar decisões informadas e monitorar o desempenho de suas atividades. Alguns exemplos de recursos de BI disponíveis no Bitrix24 incluem:

Relatórios: o Bitrix24 oferece uma ampla variedade de relatórios predefinidos e personalizáveis, incluindo relatórios de vendas, projetos, tarefas e muito mais.

Dashboards: o Bitrix24 permite criar dashboards personalizados para visualizar os dados mais importantes de sua empresa de forma rápida e fácil.

Integração com o Google Analytics: o Bitrix24 permite integrar sua conta do Google Analytics para acessar e analisar dados de tráfego e comportamento do usuário em seu site.

Integração com o Google Data Studio: o Bitrix24 permite integrar sua conta do Google Data Studio para criar relatórios e dashboards personalizados com dados do Bitrix24 e de outras fontes.

Ferramentas de análise de dados: o Bitrix24 oferece ferramentas avançadas de análise de dados, como tabelas dinâmicas e gráficos, para ajudar a visualizar e interpretar os dados de sua empresa.

Kommo é um sistema de mensagens onde deixa os seus clientes em todos canais, integrados em um CRM.

Mais de 15 anos no mercado global (anteriormente tinha o nome de amoCRM).

A missão é tornar a automação viável para as empresas, para que possam maximizar sua eficiência e obter melhores resultados

Em síntese, podemos resumir a Kommo, como:

Gerenciamento de Pipeline de Vendas fácil de usar
Todas as ferramentas de comunicação reunidas em um só lugar
Perfis de lead para cada leas
Automação de vendas
Mensagens de equipe integradas
Criador de chatbot
Análise de vendas
Integrações com as principais plataformas

💙 Conheça a Kommo e seus planos

Kommo CRM para WhatsApp é uma solução inovadora, poderosa e conveniente de gerenciamento de relacionamento com o cliente para as empresas. Integra-se diretamente ao aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo e permite que as empresas capturem e registrem leads de forma rápida e fácil. Além disso, esta ferramenta fornece uma análise importante e perspicaz para lhe dar uma melhor compreensão de sua base de clientes e de como servi-los melhor.

Kommo CRM para WhatsApp é uma ótima maneira para qualquer empresa que busque melhorar suas operações ou expandir seu alcance.

O WhatsApp é uma poderosa ferramenta de engajamento do cliente para todas as empresas, com muitos aproveitando-a como sua plataforma de comunicação preferida. Ao utilizar a WhatsApp em combinação com soluções de CRM, as empresas podem desbloquear inúmeros benefícios transformadores - impulsionando o crescimento dos negócios e construindo relacionamentos significativos ao longo do caminho.

Agilize seu processo de vendas com a integração Kommo CRM e WhatsApp! Mantenha todas as conversas em um só lugar, acompanhe os leads com mais eficiência, automatize as mensagens para garantir que você nunca perca uma batida - é a dupla perfeita para maximizar a eficiência. Aproveite ao máximo esta combinação de potência para aumentar a produtividade de sua equipe e conduzir resultados como nunca antes.

Há muitos benefícios em utilizar o Kommo CRM para o WhatsApp. Aqui estão alguns:

Fácil geração e rastreamento de leads

Ao utilizar o Kommo CRM para WhatsApp, as empresas podem facilmente gerar leads e rastrea-los até a conclusão das vendas. Isto ajuda a aumentar suas taxas de conversão e números de vendas.

Funcionalidade avançada de CRM

O Kommo CRM vem com todas as funcionalidades de uma solução CRM completa, incluindo gerenciamento de leads, envolvimento do cliente, acompanhamento de vendas, etc. Isto o torna uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de seu negócio.

Colaboração fácil da equipe

Como o Kommo CRM é baseado na nuvem, é super fácil colaborar com os membros de sua equipe. Isto permite que todos trabalhem juntos de forma eficaz e concisa.

Fácil comunicação com seus clientes

com o Kommo, você pode se comunicar facilmente com seus clientes, permitindo um ótimo atendimento e a construção de uma relação de confiança.

Gerenciamento e análise de dados

O Kommo CRM permite que você organize e gerencie facilmente seus dados. Isto facilita o relatório e a análise de suas métricas de negócios.

Ótimo para empresas com uma grande base de clientes

Se a sua empresa tem uma grande base de clientes e você deseja se envolver com todos eles através do WhatsApp, então o Kommo CRM é uma ótima opção.

Redes sociais ou WhatsApp

Se o cliente inicia uma conversa com sua empresa por meio de uma rede social e queira continuar depois, pelo próprio WhatsApp, tudo fica em um só lugar, de modo integrado. A função de CRM permite exatamente isso: que você consiga gerenciar os contatos de sua empresa, independente dos canais por onde ele o aciona, trazendo o conceito de omnichannel para a sua empresa.

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Chatbot para WhatsApp

Um chatbot para o WhatsApp é um programa de computador que pode imitar a conversa humana a fim de se comunicar com os usuários do aplicativo de mensagens.

A utilização de chatbots no WhatsApp para fins de vendas é uma ótima maneira de as empresas se manterem à frente da concorrência.

Há inúmeras vantagens que vêm com esta integração, tais como eficiência de custos, conveniência e engajamento do cliente.

Primeiramente, os chatbots podem reduzir significativamente os custos associados à prestação de serviços ao cliente. As empresas não precisam contratar funcionários ou investir em software para gerenciar as interações com o cliente - os chatbots fazem todo o trabalho por eles!

Em segundo lugar, os clientes obtêm mais conveniência ao lidar com consultas de vendas através de plataformas chatbot em comparação com os métodos tradicionais como chamadas telefônicas ou envio de e-mails. Eles podem facilmente enviar mensagens diretamente de seus telefones, eliminando a necessidade de esperar em espera ou encontrar informações de contato.

Por último, mas não menos importante, o uso do WhatsApp chatbots ajuda as organizações a construir relacionamentos com os clientes, oferecendo experiências personalizadas adaptadas às suas necessidades.

Ao ter conversas com os clientes em tempo real e se envolver em diálogos significativos, as empresas são capazes de criar uma atmosfera de confiança que leva diretamente a uma maior lealdade e conversões de vendas.

Em resumo, usando um chatbot WhatsApp é uma maneira eficaz para as empresas agilizarem os processos de comunicação, ao mesmo tempo em que aumenta a satisfação e o envolvimento do cliente - dois componentes essenciais de táticas de venda bem sucedidas!

Veja uma demonstração prática do uso de um Chatbot com WhatsApp

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A Bytebio é parceira oficial da Kommo no Brasil e pode lhe auxiliar desde a compra da licença à implementações e auxílios.