Integração de Formulários ao Bitrix24
Crie leads automaticamente no Bitrix24 por meio dos formulários do seu site.
O Formulário Web é uma das formas mais comuns para o primeiro contato do cliente com você, por isso o Bitrix24 disponibiliza a criação de Formulários integrados com CRM, o que te permite manter o relacionamento aquecido com seus consumidores e interessados.
Recomendações
- Receba todas as solicitações em um único lugar
- Salve e recupere todos os dados com facilidade
- Colete os dados dos potenciais clientes
- Conecte-se com os clientes no canal preferido por eles
- Mantenha suas informações unificadas;
- Crie Leads automáticos dentro do Bitrix24 a partir dos contatos feitos em seu site;
Metodologia
- Levantamento dos campos que os formulários deverão solicitar;
- Parametrização do(s) formulários com base nos campos solicitados;
- Criação de Formulário(s);
- Disponibilização de códigos de formulário para inserção no site institucional.
Resultados possíveis
- Aumento das Chances de Captura de Leads;
- Maior capacidade de Gestão dos atendimentos abertos;
- Mais facilidade para segmentação de campanhas;
- Informações Unificadas;
- Redução do tempo de resposta;
- Cliente se sentindo mais compreendido.
Requisitos
- Ter um contrato de Serviços com a Bytebio de Assessoria, Consultoria, Marketing Analítico ou Business Intelligence;
- Ambiente Criado no Bitrix24, incluindo versão Free;
- Conceder acesso administrativo à Bytebio, como parceiro Bitrix24;
- Conceder as informações solicitadas pelo time em relação ao objetivo de cada formulário e seus campos.
Serviços inclusos
- Criação de formulário(s) do Bitrix24
- Disponibilização de Código fonte do formulário para inserção no seu site;
- Integração para que formulários caiam como Leads em seu CRM.
Serviços não inclusos
- Treinamento;
- Suporte e Assessoria;
- Personalização e configuração inicial do seu CRM, suporte ou Assessoria para a Ferramenta;
- Configuração de Permissionamento;
- Inserção de Códigos em seu site;
O que é contabilizado no uso de horas?
Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:
- Reuniões
- Consultorias
- Treinamento
- Desenvolvimento
- Call (Ligações)
- Arquitetura de documentos
- Levantamentos
- Interações pelo WhatsApp
- Atendimentos em geral
- Atendimento à dúvidas
- Produção de material direcionado e demandas implementadas.
Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).
SLA
SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.
A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).
Considerações gerais
- O prazo para a entrega dependerá da entrega das informações solicitadas e disponibilidade do time técnico da Bytebio;
- Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações;
- Neste serviço não está incluso valores de Licença Bitrix24.
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